Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://www.ec.europa.eu/consumers/odr/ aufrufbar ist. Die OS-Plattform wird eingestellt. Beschwerden können nur noch bis zum 19.03.2025 eingereicht werden. Zum 20.07.2025 werden alle Informationen einschl. personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Fällen auf der OS-Plattform gelöscht.

Wir nehmen am Streitschlichtungsverfahren teil. Eine Liste mit den Kontaktdaten der anerkannten Streitschlichtungsstellen finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.

Seit dem 01.01.2020 ist für die Bundesrepublik Deutschland die Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de/ zuständig.

Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum.

Streitbeilegung zwischen Vollkaufleuten

Streitigkeiten und juristische Auseinandersetzungen müssen nicht vor Gericht enden. Die Architektenkammer Nordrhein-Westfalen bietet mit ihrer Schlichtungsstelle und dem Schlichtungsausschuss zwei Gremien an, die mit den beteiligten Streitparteien nach einer einvernehmlichen Lösung suchen.

Schlichtungsverfahren vor der Schlichtungsstelle – Praxishinweis
Schlichtungsordnung für die Schlichtungsstelle

Wir nehmen an diesen Streitschlichtungsverfahren teil. Daher vereinbaren wir mit unseren Kunden regelmäßig eine gesonderte Schlichtungsvereinbarung.